Paiement & vente

Dernière mise à joura: 22 août 2026

Sur cette page, vous trouverez toutes les informations sur la façon de régler vos achats chez Nora Janne, ainsi que ce à quoi vous pouvez vous attendre concernant les prix, les devises et les offres.

Moyens de paiement

Vous pouvez régler vos achats en toute sécurité aveca:

  • iDEAL
  • Wero
  • Bancontact
  • Visa
  • Mastercard
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Shop Pay
  • Klarna

Sécurité des paiements

Tous nos paiements sont traités via des prestataires reconnus et sécurisés. Vos données sont transmises de façon cryptée et nous ne conservons jamais l’intégralité de vos informations bancaires.

Problèmes de paiement

Vous n’arrivez pas à finaliser votre paiementa? Vérifiez d’abord que vos informations sont correctes et que votre plafond n’est pas atteint. Si le problème persiste, n’hésitez pas à nous contacter via notre page de contacta: nous sommes là pour vous aider.

Commandes en double

Vous constatez une double commande ou un double prélèvementa? Prévenez-nous dès que possible via notre page de contact, nous réglerons cela immédiatement pour vous.

Devise

Tous les prix affichés sur notre site sont indiqués en euro (EUR), TVA comprise. Si vous payez avec un moyen de paiement étranger, votre banque ou prestataire peut appliquer ses propres frais de conversion.

Erreurs de prix

Nous faisons tout notre possible pour afficher des prix corrects. Si une erreur de prix est constatée après votre commande, nous vous contacterons pour trouver ensemble une solution avant de poursuivre le traitement de votre commande.

Réductions & offres

En vous inscrivant à notre newsletter, vous bénéficiez de 10a% de réduction sur votre première commande. Les codes de réduction ne sont pas cumulables avec d’autres offres en cours, sauf indication contraire.

Annulation de commande

Vous souhaitez annuler une commandea? Contactez-nous au plus vite via notre page de contact. Si votre commande a déjà été expédiée, vous pouvez utiliser votre droit de retour sous 14 jours, comme expliqué dans nos conditions de retour.

Contact

Vous avez une question sur le paiement ou la finalisation de votre commande chez Nora Jannea? N’hésitez pas à nous contacter via notre page de contact.