Términos y condiciones
Última actualización: 22 de agosto de 2026
Datos de la empresa
Estos términos y condiciones se aplican a cualquier pedido que hagas en Nora Janne.
Nora Janne
Con sede en Bree (Bélgica)
NIF-IVA: BE1028535639
Introducción
Gracias por comprar en Nora Janne. Al usar nuestra web o hacer un pedido, aceptas estos términos y condiciones. Léelas con calma y, si algo no queda claro, te ayudaremos con gusto a través de nuestra página de contacto.
Uso de la web
Puedes usar nuestra web para consultar información sobre nuestros productos y hacer pedidos. Te pedimos que no la utilices de una forma que cause daños a Nora Janne, a otros clientes o a terceros, o que infrinja la legislación vigente.
Pedidos y pago
Todos los precios de nuestra web se indican en euros (EUR) e incluyen el IVA, salvo que se indique lo contrario. Hacemos todo lo posible para mostrar los precios y la información de los productos con la mayor exactitud, pero no podemos garantizar que todo esté libre de errores en todo momento. Si descubrimos un error en un precio después de que hayas hecho un pedido, nos pondremos en contacto contigo antes de procesarlo.
Un pedido es definitivo en cuanto completas el pago. Aceptamos los métodos de pago que encontrarás en nuestra página Pago y venta.
Derecho de desistimiento
Como consumidora, tienes el derecho legal de desistir de tu pedido en un plazo de 14 días desde su recepción, sin necesidad de indicar el motivo. En Nora Janne te lo ponemos aún más fácil: tienes 14 días para devoluciones desde que recibes tu pedido. Devuelve el artículo en su estado y embalaje originales y te reembolsaremos el dinero. Encontrarás más información sobre cómo solicitar una devolución en nuestra página de devoluciones.
Contenido de usuarios y reseñas
Si dejas una reseña en nuestra web, nos das permiso para mostrarla junto al producto correspondiente. Esperamos que las reseñas y demás aportaciones sean sinceras, respetuosas y tuyas. Nos reservamos el derecho de eliminar el contenido que no cumpla estos requisitos.
Propiedad intelectual
Todo el contenido de esta web —textos, fotos, logotipos y diseños— es propiedad de Nora Janne o de nuestros socios y está protegido por derechos de autor. No puedes copiar, distribuir ni usar comercialmente este contenido sin nuestro permiso por escrito.
Servicios de terceros
Para gestionar nuestra tienda online, procesar los pagos, hacer el seguimiento de los paquetes y mostrar reseñas, trabajamos con proveedores externos de confianza (entre ellos, Shopify como plataforma). Encontrarás más información sobre cómo tratamos tus datos en estos servicios en nuestra política de privacidad.
Responsabilidad
Nora Janne hace todo lo posible para ofrecerte una experiencia de compra agradable, pero no podemos garantizar que nuestra web esté disponible en todo momento sin errores ni interrupciones. En la medida en que lo permita la ley, Nora Janne no se hace responsable de los daños indirectos derivados del uso de nuestra web o de nuestros productos.
Legislación aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación belga. Cualquier posible litigio se someterá a los tribunales competentes de Bélgica, salvo que la normativa imperativa de protección de los consumidores disponga otra cosa.
Contacto
¿Tienes preguntas sobre estos términos y condiciones? Ponte en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto.