Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 août 2026

Chez Nora Janne, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous le faisons et quels sont vos droits.

Qui sommes-nous ?

Nora Janne
Établi à Bree, Belgique
Numéro de TVA : BE1028535639

Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous passez une commande, créez un compte ou vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons notamment votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et vos informations de paiement. Nous recueillons également automatiquement certaines données techniques, comme votre adresse IP et votre navigation sur notre site, afin d’assurer son bon fonctionnement.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour mémoriser votre panier, assurer le fonctionnement du site et comprendre comment les visiteurs l’utilisent. Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter le fonctionnement de certaines parties du site.

Comment utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données pour traiter et suivre vos commandes, assurer notre service client, améliorer notre site et — uniquement avec votre consentement — vous tenir informée par e-mail des nouvelles collections et offres.

E-mail marketing

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Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive ou l’accès non autorisé. Les paiements sont traités via des prestataires reconnus et sécurisés : nous ne conservons jamais l’intégralité des données de carte bancaire.

Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou aussi longtemps que la loi l’exige (par exemple pour nos obligations comptables).

Services de tiers

Pour le bon fonctionnement de notre boutique en ligne, nous collaborons avec des partenaires de confiance, dont Shopify (notre plateforme e-commerce), des prestataires de paiement, un service de suivi de colis et une plateforme d’avis clients. Ces partenaires ne traitent que les données nécessaires à leur service et sont eux-mêmes soumis à la législation sur la protection des données.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement ou de retrait de votre consentement. Pour savoir comment exercer ces droits, consultez notre page Demandes RGPD/Confidentialité.

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité, par exemple en cas de nouvelles fonctionnalités ou d’évolution de la législation. La date indiquée en haut de cette page précise la dernière mise à jour.

Contact

Vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la gestion de vos données ? N’hésitez pas à nous contacter via notre page de contact.